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南京龙灵机械贸易有限公司成立于 2001-01-08，注册资本 2008 万元，法定代表人孙小明，注册地址南京市秦淮区常府街 85 号新大都广场 10 楼，企业状态存续，属于小微企业。公司主营电动工具、机电产品、五金工具进出口贸易，具备货物进出口资质，深耕欧美海外市场二十余年，拥有稳定供应链与海外客户群体，员工规模 25 人，产品型号繁多、零配件规格复杂，属于典型机电工具外贸企业。
企业原有业务依靠 Excel 与零散文档管理，存在明显痛点：
产品 SKU 海量，电动工具配件参数、图纸、检验资料分散，业务员查询产品资料耗时久，容易出现规格错发；
业务、采购、仓库数据割裂，订单、采购、装箱、出运流程依靠人工传递，容易漏单、重复采购；
客户历史询盘、订单、售后质量反馈无统一存档，同客户重复下单时，历史品质问题无法快速提醒；
单证制作、收汇核算、业务台账手工统计，财务和业务对账工作量大。
上线外贸 ERP 管理系统，针对五金机电工具行业特性搭建全链路数字化管理：
产品档案管理：建立产品主数据，支持多规格、多图纸、检验标准、包装参数存档，产品图片、爆炸图关联录入，快速调取产品资料；
订单全流程管控：从询盘、PI、销售订单、采购下单、入库、质检、装箱、报关出运一体化流转，订单状态实时跟踪；
质检与售后追溯：绑定批次检验报告，记录客户投诉、品质异常信息，同款产品再次接单自动提示历史问题；
单证与财务一体化：自动生成装箱单、发票等外贸单证，业务数据自动同步，收汇、成本、利润自动核算；
客户档案管理：统一管理海外客户信息、历史订单、邮件记录，沉淀客户资产，减少人员流动带来客户流失风险。
产品资料调取效率提升 70%，有效降低产品规格出错、发错货的业务风险；
订单、采购、仓储流程线上化，减少人工单据传递，采购漏单、重复采购问题大幅减少；
品质问题可追溯，复单时提前规避历史质量隐患，海外客户投诉率下降；
外贸单证自动生成，业务财务对账效率显著提升，可实时查看每单成本与利润；
客户与业务数据集中沉淀，摆脱对业务员个人的依赖，企业外贸业务管理标准化。
产品适配五金机电外贸行业，支持多配件、多图纸、批次质检管理，贴合电动工具出口业务特点；覆盖外贸询盘 - 订单 - 采购 - 仓储 - 单证 - 收汇全业务链条，系统可灵活适配中小外贸企业业务规模，实施落地周期可控。
